ショッピングガイド

■ ご注文の流れ

・商品を注文

・ご注文完了後、件名「【kougeihin.jp】ご注文内容の確認(自動配信)」メールが自動配信されます。
(※この時点ではご注文内容は確定しておりません。)

・当店でご注文内容を確認後、件名「【kougeihin.jp】ご注文を受け付けました。」メールをお届けします。この時点でご注文確定となります。
(※商品の在庫切れや配送など、ご注文内容に修正やお知らせがあった場合にはこちらのメールにてご案内いたします。)

・発送手続き完了後、件名「【kougeihin.jp】商品発送のご連絡」メールをお届けします。商品のご到着をお待ちください。

 

■ 商品について

・掲載商品の仕様等は、予告なく変更する場合や取り扱いを中止する場合がございます。
・実店舗と在庫を共有しております関係で、ご注文のタイミングによっては商品のご用意が出来かねる場合、または産地よりお取り寄せとなる場合がございます。

 

■ 再入荷リクエストについて

在庫切れの商品への再入荷リクエストが可能です。商品ページに表示されている【再入荷リクエスト】ボタンをご利用ください。
※再入荷があった場合にのみご連絡をいたします。

 

■ 商品代金について

・商品代金は全て税込み表示となります。
・商品価格は予告なく変更することがありますのでご了承ください。
・ご注文時点での価格にて販売させていただいております。ご注文確定後の商品価格の変更はご対応いたしかねますのでご了承ください。

 

■ お支払方法について

下記の方法にてお支払いいただけます。

・クレジットカード

・銀行振込
※振込手数料はお客様負担となります。
※ご注文完了後、7日以内に下記の指定口座にお振込みください。

・コンビニ決済
ご注文完了後、【払込票番号】をお知らせするメールが「ゼウスコンビニ決済サービス」より送信されます。7日以内に所定のコンビニにてお支払いください。セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、セイコーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップでのお支払いが可能です。
※振込手数料は当店が負担いたします。

 

■ 領収書の発行について

【クレジットカード払いの場合】
クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。

【コンビニ決済の場合】
コンビニでのお支払いの控え(受領書または受領証)が領収書となります。 当ショップに領収書発行をご依頼いただきましても、二重発行となるためお受けできません。

【銀行振り込みの場合】
振込明細書を領収書の代わりとしてご利用ください。

 

■ 配送料金について

配送地域:日本国内のみ(海外配送不可)
配送業者:日本郵便(ゆうぱっく)
※当社委託の配送業者の送料値上げに伴い、2021年04月01日(木)より配送料金の改定を行いました。

● 東北・関東・北陸・東海 700円(税込)
● その他一律 1,000円(税込)

★1配送につき商品代金22,000円(税込)以上のご注文で送料無料にてお届けいたします。

 

■ 商品の発送について

ご注文確定後、2~10営業日以内に発送いたします。
(銀行振込・コンビニ決済はご入金を確認後の発送となります。)

※配送の日時指定はお受けしておりません。準備が整い次第の発送となります。

 

■ オンラインショップの会員登録について

オンラインショップの会員登録は無料です。ご登録いただくと、次回以降、購入履歴の参照や、ログインするだけで毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

※オンラインショップ会員と青山スクエア店頭でご入会いただける「友の会」会員は別窓口となります。それぞれ会員登録が必要となりますのでご了承ください。オンラインショップでのお買い物は、「友の会」のポイントカードへのポイント付与対象外となります。

 

■ 返品・交換・キャンセルについて

お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
※通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当店での販売はクーリングオフ制度の対象外となります。

【商品不良や商品違いの場合】
お届けした商品が、お申込み商品と異なる、汚損・破損などしていた場合には、ご交換またはご返金をさせていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話(03-5785-1301)にてご連絡ください。
※ご返送にかかる送料は当店が負担いたします。交換の商品をお届け時に汚損破損の商品をお引き取りいたします。

【返送先】
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-22 1F
青山スクエアオンラインショップ 返品・交換受付
TEL:03-5785-1301

 

 

■ お問い合わせ先

✉ densanshop@kougei.or.jp
☎ 03-5785-1301(実店舗直通)
(11:00~19:00 年中無休・年末年始を除く)
※状況により営業時間は変更になる場合がございます。

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